مقدمة خدمة غسيل السيارات، أهداف المنصة وفئات المستخدمين وصفحات الواجهة…Mobile car-wash service introduction, product goals, user groups and…
مقدمة خدمة غسيل السيارات، أهداف المنصة وفئات المستخدمين وصفحات الواجهة الأمامية.
Mobile car-wash service introduction, product goals, user groups and website screens.
النص القابل للاستخراج من الملف · Text extracted from the source.
ملفمتطلباتمشروعموقعإلكترونيلمغسلةسياراتمتنقلة(OnWay)
مقدمة المشروع:
OnWayهيخدمةمغسلةسياراتمتنقلةتهدفإلىتقديمخدماتغسيلسياراتبجودةعاليةوسهولةفائقةللعمالءفيأماكنهم.
يهدف المشروع إلى تطوير موقع إلكتروني شامل لتسهيل تجربة العميل من الحجز إلى الدفع وإدارة العمليات الداخلية بشكل سلس
وفعال.
أهداف المشروع:
1 .تحسين تجربة العميل وتبسيط عملية الحجز.
2 .تقليل الحاجة للتواصل اليدوي عبر واتساب.
3 .إدارة الموارد (السيارات المتنقلة والموظفين) بكفاءة.
4 .تمكين الدفع اإللكتروني وتأكيده تلقائًيا.
5 .توفير لوحة تحكم لإلدارة لمتابعة األداء.
الفئات المستهدفة:
1 .العمالء الذين يحتاجون إلى خدمات غسيل متنقلة.
2 .إدارةOnWayوفريقالعمليات.
المتطلبات األساسية:
1.واجهةالمستخدم(Frontend):
أ .صفحات الموقع الرئيسية:
1 .الصفحة الرئيسية:
○ عرض الخدمات المقدمة.
○ معلوماتعنOnWay.
○ زر “احجز اآلن”.
2 .صفحة تسجيل الدخول/إنشاء حساب:
○ خيار تسجيل الدخول للمستخدمين الحاليين باستخدام البريد اإللكتروني وكلمة المرور.
○ خيار إنشاء حساب جديد يتضمن الحقول التالية:
■ االسم األول (إجباري).
■ االسم األخير (اختياري).
■ رقم الجوال (إجباري).
■ البريد اإللكتروني (إجباري).
■ كلمة المرور (إجباري).
■ ماركة السيارة (اختياري).
■ طراز السيارة (اختياري).
■ عام تصنيع السيارة (اختياري).
خطوات الحجز والدفع وتتبع الطلب والدعم، ثم مواصفات الواجهة ووظائف إدارة…Booking, payment, order tracking and support, followed by interface and…
خطوات الحجز والدفع وتتبع الطلب والدعم، ثم مواصفات الواجهة ووظائف إدارة الطلبات والخدمات.
Booking, payment, order tracking and support, followed by interface and back-office requirements.
النص القابل للاستخراج من الملف · Text extracted from the source.
لون السيارة (اختياري). ■
لوحة السيارة (إجباري). ■
محفظة المواقع الجغرافية (إجباري :مثل البيت ،العمل.)... ، ■
نظام النقاط (اختياري). ■
3 .صفحة الحجز:
○ اختيار نوع الخدمة (غسيل خارجي ،داخلي ،شامل).
○ عرض جدول المواعيد المتاحة.
4 .صفحة الدفع:
○ خياراتدفعمتعددة(بطاقاتائتمانيةApplePay،STCPay،).
○ ملخص الحجز قبل الدفع.
5 .صفحة تتبع الطلب:
○ إمكانية تتبع حالة الطلب (قيد التنفيذ ،مكتمل.)... ،
6 .صفحة األسئلة الشائعة والدعم:
○ عرض إجابات على األسئلة الشائعة.
○ نموذج تواصل مباشر للدعم.
ب .تصميم الواجهة:
● تصميم حديث وبسيط.
● متجاوب مع مختلف األجهزة (الهواتف ،التابلت ،الحواسيب).
● استخدام ألوان متناسقة تعكس هوية العالمة التجارية.
2.الخادم(Backend):
أ .نظام تسجيل الحسابات:
1 .دعم تسجيل حسابات جديدة مع التحقق من الحقول المطلوبة.
2 .تسجيل الدخول باستخدام البريد اإللكتروني وكلمة المرور.
3 .استرداد كلمة المرور عند الطلب.
4 .إدارة حسابات المستخدمين (تعديل البيانات ،تحديث كلمة المرور).
ب .نظام الحجز:
1 .استالم طلب الحجز ومعالجته.
2 .التحقق من توفر المواعيد.
3 .تسجيل البيانات في قاعدة البيانات.
ج .نظام إدارة الدفع:
1 .تكامل مع بوابات الدفع اإللكتروني.
2 .تأكيد المدفوعات تلقائًيا.
3 .إصدار إيصاالت إلكترونية.
د .إدارة السيارات والموارد:
1 .تخصيص السيارات المتنقلة بناًء على موقع العميل.
2 .تتبع حالة السيارات (مشغولة ،متاحة).
3 .إدارة السيارات:
○ إضافة سيارات جديدة مع تحديد رقم اللوحة أو اسم السيارة.
○ تحديد الحدود الجغرافية لكل سيارة (نقطة بدء ونصف قطر).